售前準備: 現場勘測 設計定制 專業服務

AUTHENTIC LOW NOISE GENERATOR SET

根據用戶的使用情況,協助正確選擇發電機組容量、功能及類型

銷售廠家:濟南瓦特機電設備有限公司

服務內容:根據用戶場地情況,提供機房設計及安裝建議。滿足用戶提供的各種特殊設計要求, 除標準機組以外,可提供自動化、低噪音、拖車電站、廂式電站、全自動并聯機組、配 電設備、現有機組功能升級改造等專業服務。免費派技術人員到電站現場勘測,根據現場實際情況,提供可以滿足設計和施工要 求的相關電站平面布置圖、循環冷卻系統工藝流程圖、機組安裝圖、機組基礎圖、電氣 一次接線圖等。

售中服務: 現場指導 免費調試 技術培訓

TRAILER:GOOD CORROSION RESISTANCE OF THE SEAL

服務內容:

1.派專業技術人員到現場免費指導發電設備、電站輔助系統及相關設備的安裝;
2.免費對機組進行調試直至驗收合格;免費對用戶操作維護人員進行技術培訓。貴方也可派技術骨干到我廠培訓,免費提供食宿,學會為止。

售后服務: 免費指導日常維護及保養

ATS DUAL POWER AUTOMATIC SWITCH CABINET UNATTENDED TYPEGENERATOR SET

●認真為用戶解答在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關的技術指導;
●對最終用戶建立微機檔案,跟蹤服務,定期巡檢,終身保修;
●接到用戶反饋的質量問題后,當場作出答復或派出售后服務人員,盡快到達現場,做到用戶滿意為止。
●公司常年提供純正的備品備件,且維修工程師隨時可為您提供技術援助

培訓目標

課程內容

地點

所需時間

初級

1.系統的設備配置,線路敷設及其概況
2.系統的運行操作及熟練訓練
3.在各種不正常情況下維護系統運行的操作訓練
4.值班,監盤,巡視,記錄,數據與資料的收集和整理的訓練
5.設備和線路常見故障的排除及日常維護,保養方法的學習

項目所在地

1天

中級

1.系統的設備配置,線路敷設及其功能
2.系統的運行原則,操作及管理
3.設備,線路的維護和保養

項目所在地

1天

高級

1.系統的基本工作原理
2.系統的構成及各部分主要構造
3.系統的運行原則,操作及管理
4.設備,線路的維護和保養
5.系統故障的分析和處理
6.備品,備件的配備

項目所在地

1天


艾克瓦特發電售后服務及質保期
1、售后服務機構

第一級服務機構:各地代理商、經銷商、技術服務部門
第二級服務機構:艾克瓦特駐各省辦事機構
第三級服務機構:艾克瓦特發電工廠總部直接對口服務
 
2、售后服務條款

我公司承諾濟南艾克瓦特發電出廠的柴油發電機組免費保修期為從調試合格之日起計1年或1000小時的免費質保期(時間以先到為準),質保期內發電機組發生任何異 常故障,我方承諾免費為客戶提供維修服務,維修所需零部件及維修人員車旅費均為免費。機組易損件、日常使用配件、人為操作錯誤、疏忽保養等均不在此保修范 圍內。
至規定的質保期之后,我公司將繼續本著"為客戶著想、對客戶負責"的宗旨,實施終身服務制度,為客戶提供更加滿意的技術咨詢、技術支持和維 護保養等服務。如機組過保后出現了異常故障問題,供方將以工廠成本價提供更換,售后人員將接報后及時到達客戶現場保證成功修復機組后離開。
接到客戶故障通知,我公司將在1小時內售后專員建立起客戶報修跟蹤檔案,2小時內趕到現場,處理問題,并提出維修結論或重新設置開機。售后部全體技術人員承諾省內24小時內到達,省外48小時內到達。
濟南瓦特機電設備有限公司全國免費售后電話:15553188388,400-6864-190,隨時恭候您的咨詢洽談,24小時接聽。
 
3、售后服務方式

保修期內機組發生任何異常故障,我公司售后部將安排離客戶所在地最近的售后維修網點派人駕車盡快前往,質保期內將免費攜帶所需必備零配件實施義務保修服務,直至機組重新恢復正常使用后我方人員離開。



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